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Análisis de la conversación

Definición:

Estudio de la interacción lingüística en condiciones naturales, a fin de descubrir cómo se utiliza la conversación en la vida cotidiana y cuáles son sus características lingüísticas. Los materiales utilizados para llevar a cabo este tipo de análisis suelen ser grabaciones de conversaciones espontáneas.

El análisis de la conversación abarca, entre otros aspectos, los siguientes:

  1. El estudio de las reglas conversacionales, que son las que regulan, por ejemplo, el uso de fórmulas para empezar o terminar una conversación, o cuándo conviene hablar o guardar silencio.
  2. La identificación de los turnos de habla, es decir, cuándo y cómo adopta cada uno de los interlocutores el rol de hablante u oyente en una conversación.
  3. La estructura de la conversación, esto es, cómo se relacionan las intervenciones de los interlocutores y cómo se descomponen en pares adyacentes (por ejemplo, pregunta-respuesta, queja-disculpa, o invitación-aceptación/rechazo).
  4. La aplicación de las denominadas máximas conversacionales, es decir, normas implícitas que rigen los intercambios comunicativos, tales como la máxima de cantidad (dar tanta información como sea requerida, pero no más de la necesaria) o la de relación (procurar que dicha información sea pertinente, esto es, que se ajuste a lo que se solicita). Dichas máximas funcionan a su vez a partir del llamado “principio de cooperación”, término acuñado por H. P. Grice (1975), por el que los hablantes se comprometen a colaborar para facilitar los intercambios comunicativos.
  5. El estudio de las funciones de la conversación, por ejemplo, si se emplea para mostrar cortesía o para favorecer la confianza entre los interlocutores.
Entradas relacionadas: 
Bibliografía: 

Clark, H. H. & Clark, E. 1977. Psychology and Language. New York: Harcourt, Brace, Jovanovich.

Coulthard, M. 1985. An Introduction to Discourse Analysis. London: Longman.

Escandell, M. V. 1996. Introducción a la pragmática. Barcelona: Ariel.

Levinson, S. 1983. Pragmatics. Cambridge: Cambridge University Press.

Richards, J. C. 1990. The Language Teaching Matrix. New York: Cambridge University Press.

Tusón Valls, A. 1997. Análisis de la conversación. Barcelona: Ariel.

Correspondencia en otros idiomas:
Galego: 
Análise da conversa
Inglés: 
Conversational analysis
Francés: 
Analyse conversationnelle
Alemán: 
Gesprächsanalyse
Italiano: 
Analisi della conversazione
Polaco: 
Analiza konwersacji
Portugués: 
Análise conversacional
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Cómo citar esta página

Palacios Martínez, Ignacio (dir.), Rosa Alonso Alonso, Mario Cal Varela, Yolanda Calvo Benzies, Francisco Xabier Fernández Polo, Lidia Gómez García, Paula López Rúa, Yonay Rodríguez Rodríguez & José Ramón Varela Pérez. 2019. Diccionario electrónico de enseñanza y aprendizaje de lenguas. (Disponible en línea en https://www.dicenlen.eu/es/diccionario/entradas/analisis-conversacion, con fecha de acceso 12/11/2019).