Guión

También marco, esquema o escenario

1. En psicología cognitiva se emplea este término (Schank y Abelson, 1977) para referirse a los constructos mentales, creados de acuerdo con experiencias previas y formados por un conjunto de roles y conceptos prototípicos, que sirven al individuo para organizar y estructurar su conocimiento de la realidad. Los roles y conceptos incluidos en un guión poseen unos rasgos semánticos determinados y asociados entre sí, perteneciendo por lo general al mismo campo conceptual y están conectados entre sí mediante relaciones de sinonimia, antonimia o reciprocidad. En función del conocimiento que todo individuo tiene del guión de una situación concreta, le es posible comportarse de manera adecuada a ella y entender las causas y el desarrollo de dicha secuencia de sucesos. Los guiones solo son comprensibles dentro de un contexto cultural determinado, variando (en parte o en su totalidad) de una cultura a otra; por ello es necesario que un hablante sepa cuáles son los aspectos que implica el guión de una situación comunicativa determinada para poder interpretarla. El conocimiento cultural implícito en un guión, en el caso de quienes están aprendiendo una segunda (o tercera) lengua, es fundamental y ha de impartirse como un contenido más dentro del programa de estudios si es necesario.

El ejemplo de guión manejado por Schank y Abelson (1977) es el “guión de un restaurante”. Consiste en el conocimiento de los hechos que tienen lugar en un restaurante y de las pautas de conducta (verbal y no verbal) relevantes y adecuadas en ese contexto. Así pues, un hablante sabe que un restaurante es un local donde se sirve comida a los clientes, y donde los clientes se sientan a la mesa, piden la comida que aparece en un menú, comen, pagan la cuenta y se van, y en el que los cocineros, camareros y el resto del personal que trabaja en el restaurante se encarga de preparar, servir la comida y fregar los platos o limpiar el local. Conocer este guión permite entender secuencias del tipo: Juan tenía hambre. Entró en un restaurante. A las ocho de la tarde, pagó y se fue. Hechos como Juan se sentó a la mesa/le dieron mesa, le trajeron el menú, pidió la comida, el camarero se la trajo y comió no se mencionan, pero el conocimiento que el receptor del mensaje tiene del guión de un restaurante, es decir, la secuencia normal de acontecimientos en esta situación, le proporciona esta información.